湖北武汉机场
一、招聘岗位及职责
岗位一：助理服务员（中转） 
职责：
1.提供中转咨询服务，确保信息准确；
2.查验中转旅客的客票和证件，准确办理中转值机手续和行李转运；
3.指引旅客前往登机口，确保中转行程顺利衔接；
4.做好中转行李交接，确保及时、准确；
5.协助旅客不正常航班信息查询以及客票退改签；
6.维护中转服务现场秩序和安全，履行航空安全保卫责任；
7.发生突发事件时，及时上报信息，按照预案要求参与应急处置；
8.完成领导交办的其他任务。
岗位二：助理中转行李管理员（中转）
职责：
1.接收和核实中转行李信息，确保行李转运至正确的中转航班；
2.驾驶车辆进行中转行李的后台转运；
3.监控中转行李保障情况，并及时反馈信息；
4.对现场特情和特殊中转行李进行处置；
5.准确及时做好中转行李业务台账记录；
6.检查对讲机、行李传送设备、车辆等保障设施设备的日常运行，及时报修；
7.发生突发事件时，及时上报信息，按照预案要求参与应急处置；
8.履行航空安全保卫责任；
9.完成领导交办的其他任务。
岗位三：国际助理服务员（国际）
职责：
1.保障进出港航班：执行进出港国际航班的正常保障；
2.不正常航班保障：不正常航班旅客的解释安抚工作及保障方案的执行；
3.特殊情况处理：漏乘、误机等旅客的改签、退票及特殊要求的解释工作；
4.负责为代理航空公司提供国际航班的出入境申报及中转航班的指引、衔接等服务工作；
5.负责旅客客票、证件的查验，完成为旅客办理乘机/转机手续、收运/转运行李的工作；
6.及时向上级主管部门或公安机关上报登机过程中发现的可疑情况，参与紧急情况的应急处置；
7.负责和承担与之签订公共航空运输协议所明确的相应航空安全保卫责任；
8.负责完成领导交办的其他任务。
以上岗位工作地点均为：武汉
二、薪资及要求
岗位一：助理服务员（中转）  月薪4100-4400元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄 30 周岁以下；
3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.有以下情况之一者优先：民航运输类专业；英语、法语或其他语种专业；大学英语 CET4（425 分）同等及以上水平；艺术表演特长者（如：声乐 、器乐、舞蹈、表演类等专业）；
5.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。
岗位二：助理中转行李管理员（中转）  月薪4100-4400元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄 30 周岁以下；
3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.持有国家机动车 C2 型（含）以上驾驶证；
5.有以下情况之一者优先：民航运输类专业；英语、法语或其他语种专业；大学英语 CET4（425 分）同等及以上水平；艺术表演特长者（如：声乐 、器乐、舞蹈、表演类等专业）；
6.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。
岗位三：国际助理服务员（国际）月薪4500-5000元
1.大学专科（含）以上学历；
2.年龄 25 周岁以下；
3.男身高 170CM（含）以上，女身高 160CM（含）以上；
4.大学英语 A 级或 BEC 剑桥商务英语初级同等及以上水平；
5.有以下情况之一者优先：民航机场地面服务相关工作经历；大学英语 CET4（425 分）同等及以上水平；熟练英语口语能力；
6.身体健康，无色盲、色弱，能够胜任岗位工作。