北京地铁站务助理
一、工作内容
1、运营前准备：负责AFC设备、自动扶梯、垂直电梯、车站出入口大门开启及状态确认；
2、乘客服务：负责客流疏导、售票、招援、问询、现场纠纷处置、残障乘客帮助、失物招领等服务；
3、票务业务办理：负责售票、退票、补票、售卡充值、发票换领、票卡异常处理等服务；
4、故障/应急处置：负责车门、站台门、垂直电梯、自动扶梯、AFC设备等故障先期处置；
5、运营结束工作：负责清站作业、票款结算、大门关闭、自动扶梯和垂直电梯关闭等。
二、任职要求

1、大专及以上学历，年龄20-38周岁，普通话流利；

2、身体健康，适应轮班倒班工作需要；

3、沟通能力强，良好的服务态度，做事有责任心；

4、在京有稳定住所优先；

5、认同地铁文化，长期稳定发展。

三、工作时间倒班倒休，白夜休休，具体根据现场要求排班。
四、薪资福利
1、税前月薪5500-6000元/月；
2、和人力资源服务公司签订劳动合同；
3、上岗缴纳五险一金；
4、提供工作服。
五、工作地点：北京地铁