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西安铁路12306客服招聘 铁路招聘

职位描述


西安铁路12306客服招聘
一、招聘岗位:铁路12306客户服务专员。
二、岗位职责:主要从事铁路旅客电话咨询、举报、投诉相关工作。

三、招聘要求:

1、大专及以上学历,铁路相关专业优先;

2、年龄在20岁至25岁之间,条件特别优秀的可适当放宽至30周岁;

3、普通话标准,有较好的语言表达、倾听和沟通能力,具备计算机操作技能;

4、身体健康,无色盲色弱,女性身高不低于160cm,男性不低于170cm,能适应轮班工作制;

5、思想品德、社会表现良好,无违反国家法令法规社会信用的行为记录,以及不良嗜好和有影响的不当言论;

6、具有较强的事业心、责任感,有团队精神以及较强的组织纪律性,服从岗位安排;

7、同等条件下,有大型公司客服代表或相关工作经验者优先。
四、薪酬福利:
1、基本薪资2160元/月左右;
2、转正后综合薪资4500-5000元左右;
3、按照规定缴纳社会保险,享受单位福利待遇。

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