北京地铁招聘站务员（国企合同）
工作地点：昌平线、15号线、12号线、5号线北段、6号线东段

01招聘岗位：地铁站务

02工作内容
1）运营前准备：负责AFC设备、自动扶梯、垂直电梯、车站出入口大门开启及状态确认；
2）乘客服务：负责客流疏导、售票、招援、问询、现场纠纷处置、残障乘客帮助、失物招领等服务；
3）票务业务办理：负责售票、退票、补票、售卡充值、发票换领、票卡异常处理等服务；
4）故障/应急处置：负责车门、站台门、垂直电梯、自动扶梯、AFC设备等故障先期处置；
5）运营结束工作：负责清站作业、票款结算、大门关闭、自动扶梯和垂直电梯关闭等。
6）客运组织工作：负责根据清车作业规范，完成折返列车及回段列车的清车作业。

03任职要求
1）大专及以上学历，年龄20-40周岁，普通话流利；
2）身体健康，适应轮班倒班工作需要；
3）沟通能力强，良好的服务态度，做事有责任心；
4）有政务窗口、银行网点、轨道乘务经验者优先考虑；
5）无公安不良记录；
6）在京有稳定住所；

05薪资福利
1）月薪5500-6000元/月；
2）缴纳五险一金；
3）提供工作服；
4）提供入职培训，上岗后师带徒。
5）倒班倒休，白夜休休。